Abaixo disponibilizamos a programação dos cursos sobre o vtiger CRM Online e Presencial realizados pela TTCA Soluções.

I. Curso Online

O Curso Online é realizado a partir da plataforma Moodle, uma das mais conceituadas ferramentas de ensino á distância. O Curso Online vtiger CRM mescla as atividades proporcionadas pelo ambiente Moodle (Forum, Chat, exercícios etc.) com atividades desenvolvidas diretamente no vtiger CRM. Cada participante recebe uma conta (com login e senha) para acessar a versão de treinamento do vtiger CRM hospedada em nosso Servidor. Em função da metodologia adotada, as turmas serão limitadas à participação de 10 pessoas por vez. Cada participante terá dez dias para a conclusão do Curso, sendo que o horário das atividades é livre, ficando a critério do treinando a definição do mesmo. Todos os participantes receberão uma cópia do Manual do Usuário e Administrador do vtiger CRM, em Português do Brasil.

inscreva-se

Conteúdo

O Curso Online é desenvolvido em três módulos, conforme abaixo:

Módulo I - Apresentação e Início do Sistema

* Principais Vantagens em utilizar o vtiger CRM
* Principais Funcionalidades
* Requisitos Básicos do Sistema
* Iniciando o vtiger CRM

Módulo II - Sistema de Cadastro no CRM

* Contato com o Cliente
* Agenda e Atividades
* O Processo de vendas
* Marketing
* Cadastro de Produtos/Serviços

Módulo III - Trabalhando com o Sistema de CRM

* Observações Gerais
* Trabalhando com o Processo de Vendas
* Trabalhando com Leads
* Trabalhando com Oportunidades
* Trabalhando com Suporte
* Relatórios e Análises

II. Curso Presencial

presencialOs cursos presenciais do vtiger CRM, a princípio, serão realizados na cidade de Curitiba, Paraná. Todos os participantes receberão uma versão impressa do Manual do Usuário e do Administrador.

Estão programadas duas modalidades de cursos presenciais: 1) o Curso vtiger CRM Básico (destinado a Usuários) e 2) o Curso vtiger CRM Avançado (destinado a Administradores do Sistema). Para a realização do Curso Avançado, sugere-se que o participante tenha concluído o Curso Básico.

III. Datas

Modalidade Curso          Local Realização          Data

1. Online         
www.ttcasolucoes.com.br/cursos
Contínuo

2. Presencial         Curitiba - Paraná
Contínuo