Novo site TTCA Soluções
É com muita satisfação que anunciamos o lançamento do novo site da TTCA Soluções, publicado a partir da URL: http://www.ttcasolucoes.com.br. Através deste novo ambiente, estaremos oferecendo uma série de serviços e produtos voltados para o atendimento das necessidades dos usuários do vtiger CRM no Brasil.
A Comunidade Brasileira de Usuários do vtiger CRM continuará dispondo de site específico, agora localizado em http://www.vtigerbrasil.com.br, onde continuaremos apresentando novidades sobre o vtiger, Fórum, Wiki, área de Downloads e etc.
Esperamos contar com sua visita a este novo espaço e, ao mesmo tempo, colocamo-nos ao seu inteiro dispor para esclarecimentos, críticas e sugestões.
Aproveitamos a oportunidade para anunciar que estaremos realizando, no próximo mês, na cidade de São Paulo, mais um Curso Presencial para Usuários e Administradores do vtiger CRM e que a nova edição do Manual do Usuário e Administrador vtiger CRM 5.1.0 encontra-se disponível. Para mais informações, acesse http://www.ttcasolucoes.com.br/.
Nova Versão Vtiger CRM 5.1.0
Informamos que foi disponibiizada, para download, a versão 5.1.0 do vtiger CRM. Nesta nova versão, pronta para uso em produção, foram implementadas um número considerável de melhorias, corrigidos mais de 900 bugs e implementadas melhorias na performance do Sistema.
Algumas melhorias adicionadas nesta versão:
- API Webservices
- Sistema Workflow
- Biblioteca Vtlib (suporte para criação de novos módulos)
- Suporte a Serviços (agora o Sistema permite cadastro e comercialização de Serviços, além de Produtos)
- Editor de Layout
- Localização e mesclagem de registro Duplicados
- Scanner de mensagens
- Edição de registros em massa
- Suporte à Multi-Moeda
- Emissão de faturas de forma recorrente
- E muito mais (veja demonstração)…
Demonstração Online: http://www.vtigerbrasil.com
Reporte qualquer problema ou dificuldade através do Fórum.
Arquivos para download:
- Instalador Exe (Windows) – Empacotado com MySQL, Apache, PHP e fonte vtiger CRM
- Instalador Bin (Linux) – Empacotado com MySQL, Apache, PHP e fonte vtiger CRM
- Fonte .tar.gz – Código fonte vtiger CRM
- Patch 5.0.x para 5.1.0 – Arquivos para atualização de versões anteriores
- Plugin Firefox – Barra de ferramentas vtiger CRM para Firefox
- Plugin Outlook
- Plugin Thunderbird
- Portal do Cliente
Informamos também, que o pacote de tradução (vtiger CRM e Portal do Cliente), para o Português do Brasil, encontra-se disponível para download em http://forge.vtiger.com/frs/?group_id=116. Qualquer problema, por gentileza, encaminhe mensagem para o Fórum.
vtiger CRM é finalista no Prêmio Sourceforge “Escolha da Comunidade”
Com a ajuda de toda a Comunidade de Usuários, o vtiger CRM foi selecionado como finalista na categoria ‘Best Project for Enterprise‘ do Prêmio “Escolha da Comunidade de 2009″, pratrocinado pelo Sourceforge.net. Agora vamos para a fase final e novamente seu voto é muito importante. Para votar no vtiger basta clicar no link ou na figura abaixo.
A equipe do vtiger produziu um pequeno vídeo onde apresenta: Como votar?
Maior adesão ao CRM Software Livre
Segundo pesquisa desenvolvida pela Consultoria IDC, o uso de softwares de código aberto tem crescido de forma acelerada em todo o mundo. O maior exemplo é o crescimento demonstrado na Europa, “onde 9% das empresas que possuem mais de 50 funcionários usam alguma aplicação de back-office de código aberto e 7% usam software livre de CRM”.
De acordo com o IDC, as empresas preferem o modelo de código aberto pelo fato de não se exigir o pagamento de licença de uso e ter um custo, de modo geral, menor. Contudo, a maior preocupação das empresas, ao decidirem pela adoção em larga escala desse tipo de software, é com suporte técnico e dúvidas em relação à qualidade.
Acredita-se que o número de empresas que adotaram software livre já é bastante expressivo considerando que a participação das grandes empresas chega a 10%.
Este é um momento importante e crucial para a modalidade Software Livre, que será impulsionada principalmente em função de seus preços mais baixos, o que se torna um grande atrativo no atual cenário de desaceleração econômica.
Para o IDC, não haverá uma disputa entre os fornecedores de software de código aberto e os de programas comerciais, contudo, o mercado será dominado por aqueles que conseguirem fornecer melhores serviços por preços mais justos aos usuários.
Depoimento de Cliente na INFO Exame sobre o vtiger CRM
A INFO Exame, deste mês de junho, publicou matéria sobre sistemas Software Livre voltados para a gestão empresarial e mencionou o vtiger CRM como uma das soluções voltadas para a gestão do relacionamento com o cliente. Na matéria a Revista apresenta o depoimento de um dos nossos clientes, a General Instruments, de Mairiporã, São Paulo, onde destaca o trabalho da TTCA Soluções no processo de implementação e customização do Sistema e as vantagens obtidas após o início da utilização do vtiger como ferramenta de CRM.
Vote no vtiger CRM
No final de abril foi aberto o período de indicação para o Prêmio Escolha da Comunidade 2009 ( 2009 Community Choice Awards), promovido pelo Sourceforge.net, responsável pela hospedagem de mais de 230.000* projetos Open Source de todo o mundo. Durante esta fase, a comunidade escolherá qual projeto deverá ser escolhido em cada uma das 12 categorias. O projeto mais indicado se tornará finalista em suas categorias. As indicações serão aceitas até o dia 29/05. Clique sobre a figura abaixo e indique o vtiger CRM (Categoria: Best Project for the Enterprise).
vtiger CRM conquista mais adeptos no Brasil
Tomando-se por base o número de downlods realizados no site do projeto de tradução do vtiger CRM (http://forge.vtiger.com/projects/vtigerbr/), pode-se dizer que o Sistema está sendo bem aceito e utilizado por um número cada vez maior de empresas no Brasil. Desde o lançamento da última versão estável (mar/2008), foram mais de 3.000 downloads realizados do pacote de tradução para o português do Brasil. Aproveito para convidar a todos para demonstração da nova versão (5.1) do Sistema, a partir da URL: http://www.vtigerbrasil.com.br. Dúvidas ou comentários, acesse o Forum em http://www.ttcasolucoes.com.br/forum .
Lançamento Manual vtiger CRM no Google Pesquisa de Livros
A partir de agora, os usuários de língua portuguesa do vtiger CRM terão a oportunidade de consultar o Manual do Usuário e Administrador do vtiger CRM através da Internet. Basta acessar a Pesquisa de Livros do Google em http://books.google.com.br/ ou através do link http://books.google.com.br/books?printsec=frontcover&id=RJg3FkAWXHsC. Para aqueles que desejarem dispor de uma versão em PDF, basta acessar nossa Loja Virtual em http://f2link.f2b.com.br/ttca_loja_virtual.
Novos Arquivos na Área de Download
Estamos disponibilizando, na área de download do nosso site, em http://www.ttcasolucoes.com.br/index.php?option=com_docman&Itemid=64, o Pacote de Idioma para a versão do vtiger CRM 5.0.4 com vtlib (Gerenciador Módulo) e versão 5.1.0 (Revisão 12436 de 15/03/2009). Disponibilizamos ainda os manuais para instalação dos Pacotes de Idiomas para as duas versões (5.0.4 com vtlib e 5.1.0).
Algumas observações importantes:
- O vtiger CRM 5.1.0 (Revisão 12436 de 15/03/2009) encontra-se para testes e validação, portanto, não é indicada para uso em produção.
- O pacote de tradução disponibilizado para a versão 5.0.4 só é funcional para aqueles que utilizam o vtlib, extensão que disponibiliza, na área de Configurações do Sistema, o Gerenciador de Módulos. Através desta extensão é possível instalar facilmente varias outras extensões, inclusive o Pacote de Tradução. Consulte o Manual, disponível na área de download do site, para os procedimentos de instalação do Pacote de Tradução.
- Para fazer o download do vtlib, clique aqui.
- A versão 5.1.0 já vem, por padrão, com o Gerenciador de Módulos, portanto, não é necessário fazer nenhuma instalação adicional. Consulte o Manual, disponível na área de download do site, para os procedimentos de instalação do Pacote de Tradução.
A partir das próximas publicações nesta Blog, estaremos comentando algumas das novidades disponibilizadas na nova versão do vtiger CRM 5.1.0. Aguarde.
Treinamento vtiger CRM
Neste final de semana (31/01), estivemos ministrando treinamento para a equipe de técnicos da Fábrica de Software BSY Business System, com o objetivo de capacita-los como administradores do vtiger CRM. O treinamento ocorreu na sede da empresa, localizada na cidade de São Paulo. Foram oito horas de treinamento envolvendo todas as funcionalidades do Sistema e Configurações. A empresa encontra-se em processo de implementação do Sistema para controle e gestão do relacionamento com seus clientes.
Da esquerda para direita: Anderson, José Carlos, Valmir Trindade (Instrutor), José Ferreira e Edmilton.